Chính sách hoàn trả và hoàn tiền | OlyLife International
Chào mừng đến với OlyLife International, được điều hành bởi Công ty TNHH Empower Empire tại Honolulu, Hawaii. Chúng tôi trân trọng mọi khách hàng và cam kết mang đến chất lượng, dịch vụ và sự minh bạch vượt trội. Vui lòng xem xét kỹ chính sách đổi trả và hoàn tiền của chúng tôi trước khi mua hàng.
Tổng quan
Tại OlyLife International, sự hài lòng của bạn là điều quan trọng đối với chúng tôi. Tuy nhiên, do đặc thù của các thiết bị công nghệ chăm sóc sức khỏe và các sản phẩm chăm sóc sức khỏe dễ hỏng, tất cả các giao dịch mua bán đều là cuối cùng sau khi đã vận chuyển và nhận được.
Chúng tôi không chấp nhận trả lại hoặc đổi trả đối với các mặt hàng đã được đã mở, đã sử dụng hoặc chưa mở niêm phong, vì những sản phẩm này không thể được chứng nhận lại một cách an toàn. Ngoại lệ duy nhất là nếu thiết bị của bạn không hoạt động bình thường ngay khi xuất xưởng khi sử dụng lần đầu.
Trả lại đủ điều kiện
Việc trả lại hoặc thay thế chỉ được chấp thuận trong các điều kiện sau:
Mặt hàng đã đến bị lỗi hoặc không hoạt động khi giao hàng.
Bạn liên hệ với chúng tôi trong vòng 7 ngày khi nhận được đơn hàng của bạn, hãy cung cấp bằng chứng rõ ràng (ảnh hoặc video) về vấn đề này.
Mục này là chưa sử dụng, trong đó bao bì gốc, và bao gồm biên lai hoặc số đơn hàng hợp lệ.
Sau khi xác minh, chúng tôi sẽ thay thế mặt hàng hoặc hoàn lại tiền theo phương thức thanh toán ban đầu của bạn theo quyết định của chúng tôi.
Các mặt hàng không được trả lại
Vì lý do vệ sinh, an toàn và tính toàn vẹn của sản phẩm, các mục sau đây là không được trả lại và không được hoàn tiền:
Đã sử dụng Thiết bị PEMF, Terahertz hoặc Địa từ
Đã mở hoặc đã sử dụng sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp
Hàng tiêu dùng dễ hỏng hoặc thực phẩm bổ sung
Hàng hóa có thể tải xuống hoặc kỹ thuật số
Thẻ quà tặng
Vui lòng không gửi trả sản phẩm nếu không có sự cho phép bằng văn bản. Việc trả lại sản phẩm trái phép sẽ không được chấp nhận hoặc hoàn tiền.
Hàng giảm giá
Các mặt hàng được mua trong đợt giảm giá hoặc trong các sự kiện khuyến mại là bán cuối cùng và không thể hoàn lại tiền hoặc đổi trả.
Xử lý hoàn tiền
Nếu khoản hoàn tiền của bạn được chấp thuận, bạn sẽ nhận được email xác nhận. Việc hoàn tiền thường được xử lý trong vòng 7 đến 10 ngày làm việc phê duyệt, tùy thuộc vào tổ chức tài chính của bạn.
Hàng hóa bị hư hỏng
Nếu mặt hàng của bạn đến nơi bị hư hỏng rõ ràng, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 48 giờ về việc giao hàng. Bao gồm ảnh của cả sản phẩm và bao bì để chúng tôi có thể hỗ trợ nhanh chóng.
Liên hệ với chúng tôi
Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc hỗ trợ nào liên quan đến việc trả hàng, đổi hàng hoặc hỗ trợ bảo hành, hãy liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi:
📧 hello@olylife.international
🏢 Công ty TNHH Empower Empire
VĂN PHÒNG CHÍNH VÀ PHÒNG TRƯNG BÀY TẠI HONOLULU – VUI LÒNG LIÊN HỆ ĐỂ ĐẶT LỊCH HẸN
📞 1-808-808-8989
OlyLife International – Sức khỏe đích thực, sự chính trực đích thực.